Cuando pensamos en el Content Marketing (o Marketing de Contenidos), a
menudo solo imaginamos a un redactor que, ya sea desde la penumbra de
su propia habitación, ya en el rincón de la oficina que le ha sido
asignado, aporrea el teclado con la única finalidad de llegar a terminar
ese artículo que le han encargado con urgencia, con las miras puestas
únicamente en llegar a alcanzar el número de palabras que le han sido
impuestas desde la dirección de la empresa, cuando no por un encargado
que poco o nada sabe sobre Marketing Digital. Esta proyección no hace
sino desvirtuar el trabajo de una figura crucial para el correcto
desarrollo digital de cualquier marca, y repercute negativamente tanto
en el trabajo del escritor como en la evolución de la empresa que lo ha
contratado.
Sin embargo, la labor de un redactor de contenidos (el principal agente de toda estrategia de Content Marketing) va mucho más allá: antes de lanzarse a la escritura debe haber establecido, junto con el resto de implicados en el Plan de Marketing (los directivos de la empresa y/o los responsables del departamento de Comunicación), los parámetros por los que se regirá dicho plan (y, más concretamente, la campaña de Marketing en la que la empresa se halle inmersa), entre los que se incluyen los objetivos a alcanzar, el público objetivo al que ha de dirigirse o los canales de difusión a través de los cuales se lanzará el contenido. En definitiva, el Content Marketing no es una tarea que quede circunscrita a la mera redacción de artículos, sino que son muchos los factores a los que está supeditada: si dichos factores no son tenidos en cuenta, corremos el riesgo de que toda la estrategia de Marketing de nuestra firma cojee y acabe fracasando, con la consecuente pérdida de tiempo y dinero.
El Marketing de Contenidos y el outsourcing
De lo dicho en los párrafos anteriores se deduce que, si deseamos hacer crecer nuestra empresa en el entorno digital en el que tan feroz es la competencia en la actualidad, debemos prestar la debida atención a esa faceta que tanto sale a colación en foros, blogs y publicaciones: el Content Marketing. Cada vez es más habitual que empresas de cualquier sector recurran al outsourcing (o subcontratación de servicios) para que sean profesionales en la materia los que, gracias a su experiencia e íntegra dedicación a la creación de contenidos para plataformas digitales, se encarguen de gestionar la estrategia, el planning y la confección de las publicaciones: es decir, de los mensajes que servirán como primera toma de contacto entre una marca y sus potenciales clientes.
Porque, no nos engañemos, cualquier persona, aunque tenga ciertos conocimientos sobre publicidad y sepa escribir más o menos bien, no sirve para sacar adelante una campaña de Content Marketing, y mucho menos para confeccionarla desde sus cimientos. El primer paso que cualquier agencia especializada (como Outsourcing Web, del grupo Camaltec) dará una vez que la subcontratación de sus servicios haya sido formalizada, será realizar un análisis pormenorizado de todos los factores implicados en el proceso digital: cuál es el target de la empresa para la que recién comienza a trabajar, cuáles son los objetivos primordiales a alcanzar, quiénes son y qué están haciendo los competidores directos en materia de Marketing de Contenidos y qué estrategia es la que mejor se adecua a la naturaleza y los recursos de la firma que ha contratado sus servicios, por citar solo algunas de las principales labores que servirán de punto de partida.
Como puede advertirse, en la anterior enumeración ni siquiera hemos incluido la redacción de los artículos a la que hacíamos referencia al comienzo de este post, o el tan imprescindible posicionamiento SEO que con ellos se busca obtener. Ello da buena cuenta de que el Content Marketing es mucho más que la mera escritura automatizada de entradas con la única finalidad de colocar nuestra web en los primeros puestos de los buscadores: es una disciplina que requiere de una implicación profunda y constante, algo que, en la mayoría de casos, solo puede llegar a hacerse efectivo mediante la subcontratación de los servicios de profesionales cualificados y con una larga trayectoria en el sector del Marketing Digital.
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